2021年2月24日星期三

貨拉拉跟車女孩跳窗身亡的更多細節

來源: 南都

從主幹道嶽麓大道進入旺龍路后,車流量與人流量急劇減少。佳園路林語路主要途徑工業園區,21時許,該區域基本沒有路燈照明,經過時需要通過車燈探路,路上少見行人與車輛。

23歲使用貨拉拉搬家后跳窗一事,持續引發關注。昨日(2月22日)下午,涉事女孩車莎莎家屬告訴,死者遺體仍在殯儀館。據家屬了解,事發地段有盲點,目前涉事已被釋放。家屬回憶稱,涉事女孩案發前與親友接觸一切如常,其本已經計劃在長沙買房。

家屬車先生告訴記者,車莎莎剛大學畢業一年多,在長沙某互聯網公司的人力資源崗位工作。2月6日,車莎莎從長沙市嶽麓區的天一美庭小區搬到嶽麓區的梅溪國際公寓,原本是為了住所距離公司更近。車先生說,家屬感到不解的是,據事後獲得的訂單截圖顯示,訂單上有另一條路線,司機並未按規劃路線行駛,實際經過路段非常偏僻,也沒有監控,事發上也沒有任何錄像監控設備。

記者注意到,根據涉事司機的當晚的行車路徑,嶽麓大道-旺龍路-麓松路-佳園路-林語路-曲苑路,案發地點曲苑路附近多工業園區,本地市民伍先生告訴記者,該路段確實相對偏僻,附近有一條6號線地鐵仍在建。

車先生說,事發前一晚,親戚曾幫助車莎莎收拾行李,並提出過開車幫忙搬家,‌‌‌‌「她說東西不多,也不想麻煩別人。‌‌‌‌」車先生痛惜說,自己在案發前兩天還見到了侄女,沒有任何異常,沒想到會遭遇此不測。

車先生說,車莎莎家境並不好,‌‌‌‌「上大學的費用也是向親戚借的,‌‌‌‌」她很懂事,她出來參加工作后,主動擔負起了她弟弟學費生活費。‌‌‌‌「車先生說,靠著自己打拚,原本侄女已經計劃買房。

據南都此前報道,據網友報料,2月6日晚9點,湖南長沙年僅23歲的車從貨拉拉麵包車的副駕駛跳窗,后經搶救無效不幸離世。該網友透露,事後了解到,在不到10公里的路程中,麵包車曾三次發生偏航。

對此,2月21日晚,貨拉拉發表聲明稱,對這一事件表示悲痛和遺憾。據介紹,目前警方對該事件的調查仍在持續,尚未形成定性結論。

22日下午,記者從湖南省長沙市交通運輸管理局獲悉,針對23歲女孩使用貨拉拉搬家途中跳窗身亡一事,該局已經注意到網路相關輿情,長沙市交通運輸管理局已介入了解此事。

家屬:貨拉拉沒有打過一個電話慰問

據央廣網最新消息,當事人車女士的叔叔秦先生告訴記者,雙方經過微信溝通,貨拉拉總部負責人將於23日跟車女士家屬進行見面溝通。

秦先生表示,從2月6日事情發生后,家屬曾通過多種方式試圖聯繫貨拉拉,在平台投訴過,聯繫客服、撥打公司電話,也打過市民熱線,都沒有結果。秦先生表示,根據貨拉拉21日晚發布的聲明來看,貨拉拉是2月8日從警方獲悉事件。‌‌‌‌」作為平台方,怎麼監督用戶是否安全到達、訂單是否完成都不知道。‌‌‌‌「秦先生說。

貨拉拉的官方說明中提到,2月8日公司便成立了專項處理小組,積極與家屬進行對接。但秦先生向記者表示,雙方本約定2月10日見面,但10日當天一直沒有人出現,電話、信息也沒有,直到11日車女士去世后第二天,雙方才在民事協商會上見面。‌‌‌‌」貨拉拉不願成為協調當事方,他們認為當事方應該是司機,但是司機從沒出現過,我們跟司機沒有過任何照面。‌‌‌‌「秦先生說,在家屬追問警方后,才知道司機已被釋放。

秦先生告訴記者,至今為止,貨拉拉方面並沒有給家屬打過任何一個電話來慰問,沒有付過醫藥費,‌‌‌‌」哪裡能看出聲明裡‌‌‌‌『感到萬分悲痛和遺憾』‌‌‌‌『積極處理善後的意願』?‌‌‌‌「車女士親屬向記者表示,希望貨拉拉改進平台監管,不再有人遭遇類似事情。

探訪貨拉拉女用戶離奇身亡地

昨晚(22日),記者重走車女士跟車當晚行程。事發地點靠近工業園區,位置偏僻,21時許,行人與車輛很少。當地警方正查看該區域監控,路邊停著兩輛貨拉拉標誌的麵包車。

昨晚21時22分,記者在長沙市乘車從主幹道嶽麓大道出發,按照涉事司機實際駕駛的軌跡,轉入旺龍路,途徑麓松路、佳園路、林語路,在21時35分抵達曲苑路,即事發地附近。

從主幹道嶽麓大道進入旺龍路后,車流量與人流量急劇減少。佳園路林語路主要途徑工業園區,21時許,該區域基本沒有路燈照明,經過時需要通過車燈探路,路上少見行人與車輛。

22日,在曲苑路,記者看見,馬路邊沒有攝像頭直接對著案發地點,仍有警方在現場附近,調取該區域工業園區的監控。在事發點的馬路邊,停有兩輛貼有貨拉拉標誌的麵包車。

此前,車女士的家屬向記者表示,案發後家屬也曾重走事發路線,‌‌‌」那段路晚上非常偏僻,也沒有監控,車上也沒有行車記錄儀,為什麼會是後腦勺著地身亡,我們至今感到不解。‌‌‌‌「

一名有20年駕齡的長沙市民伍先生向記者介紹,曲苑路位置較偏,過去屬於長沙市郊,以往開車經過時總覺得照明不夠光亮,直到最近幾天,這一路段亮起了路燈。

女孩父親:她原本計劃搬完家過兩天回老家

昨晚,死者車女士的父親在接受記者獨家採訪時表示,女兒本計劃搬完家過兩天就回老家過年,並計劃今年買房。事發時,車女士養的寵物狗也在貨車上。

車女士的父親向記者回憶,女兒在岳陽長大,2019年從長沙某大學傳媒專業畢業后,進入當地一家互聯網公司做人力資源工作。‌‌‌‌」她和弟弟,與在長沙的叔叔嬸嬸、堂弟堂妹都相處得很融洽,‌‌‌‌「車先生告訴記者,案發當天中午,女兒曾與母親聊天說,計劃大年廿八乘大巴回岳陽老家,並轉了1.8萬元的工資給其母親存起來。‌‌‌‌」當晚9時24分她還在工作群里回復同事,6分鐘后就出事了,這幾分鐘內究竟發生了什麼事?‌‌‌‌「

車先生哀慟稱,女兒已有談婚論嫁的對象,並計劃年內買房,家人沒有發現車女士生前有任何異常。

車女士的叔叔表示,侄女的新租處距離公司更近,租金也更低。家屬向記者表示,事發前車女士是獨居狀態,養了一隻薩摩耶寵物狗。寵物狗事發時也在車上,事發后則被送到了寵物院。

昨日,車女士的叔叔告訴記者,案發後家屬多次重走事發路線,‌‌‌」那段路晚上非常偏僻,也沒有監控,車上也沒有行車記錄儀,為什麼會是後腦勺著地身亡,我們至今感到不解。‌‌‌‌「他表示,家屬打聽了解到司機周某系岳陽人,此前有跑‌‌‌‌」黑車‌‌‌‌「經歷。案發至今,家屬們沒能見到該司機。

實測:貨拉拉平台無行程錄音錄像

昨日,記者對貨拉拉App的安全提示進行了實測。記者發現,用戶在下單環節可見安全保障的標識,其中的安全提示內容需進一步點擊標識獲得。

該提示內容寫道:‌‌‌‌」全方位安全保障,守護您的安全:平台小哥均通過實名認證;平台小哥均通過培訓上崗;小哥上門前均將進行人臉核驗;全程開啟手機號碼保護;全程監管服務過程,專屬客服一對一服務。‌‌‌‌「

案發後,網友也質疑為何貨拉拉車上沒有行車記錄儀和錄音錄像功能。記者注意到,在用戶確認訂單環節,可見‌‌‌‌」安全中心‌‌‌‌「的標識,但貨拉拉App上並無類似於滴滴等網約車的行程錄音錄像等功能。

在《貨拉拉平台安全規則》中,內容主要提到對司機和用戶行為的規範以及違規行為的處置方式,也未提及在行車過程中的應急保護措施。

貨拉拉客服未對此向記者做出正面回應,僅稱‌‌‌‌」近期確實是有比較多的用戶關心這個問題,我們也會對這些問題收集以後在官方途徑進行回復‌‌‌‌「。

記者詢問貨拉拉客服如果是用戶獨自搬家,平台是否會有應急保護措施,貨拉拉客服回應‌‌‌」使用期間平台有一個一鍵報警的功能,如果實在不放心的話最好選擇不要跟車。‌‌‌」

 

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