2019年7月1日星期一

千萬不能對上司說的36件事

來源:  作者: Jacquelyn Smith Marissa Perino RACHEL GILLETT 編譯: 趙青

(博談網記者趙青編譯報道)據《商業內幕》(The Business Insider)報道:36 things you should never say to your boss

儘管與同仁之間誠實對話非常重要,但有些事情還是保持沉默較好。

我們和許多專家討論出他們認為哪些是有問題的慣用語。

除了一些明顯的答案(像是褻瀆和侮辱),還有其它像是「我可以老實說嗎?」、「我試試看」等。

和主管交涉相處是件好事,特別是能讓平時的日常工作變的更加有趣。

你可能甚至跟友好到,會在工作之餘的一起休閑娛樂或邀請參加婚宴。但最終一定要銘記朋友仍是你的首選,而且仍有一道防線你不能跨越。在工作場合誠實為上策,但是如同一些規定,凡事都有例外。

「留心你對老闆所說的話,一個最輕微的口誤都會毀掉你的工作前程。」領英(The Hired Group)的職涯顧問及以及《錄取了給近期的嚮導》作者萊恩·卡恩(Ryan Kahn)提出。

和許多職場專家交流討論,得出他們獨具智慧認為,即便你們是朋友也絕不能對老闆說的慣用語。響應包羅萬象,小至簡單問句如「我可以老實說嗎?」(此話表示你沒有總是真誠交代)大至如何請求休假日。

除了明顯的例子像是褻瀆和侮辱,下面提供千萬不能跟老闆說出口的一些文字及慣用句,就算你們是麻吉。

夠了!我要離開這地方,搬去加拿大。

你或許會對2016年的結果有很強烈的反應。但是工作場地不是表達立場的最佳場所。而且威脅要棄團隊而不顧也顯得你不是個合作的好夥伴。

《不要在會議室打嗝》作者,禮儀專家羅莎琳達·奧羅佩薩·蘭德爾(Rosalinda Oropeza Randall)說道:「別揚言和威脅要辭職並移民外國。這件事讓名人去做就好。」

拜託請解釋為何你投給那位

在工作場地允許熱烈討論,但僅限於工作相關的話題。

一天結束時,你在工作就做工作的事,關於誰的候選人比較好的爭論會使辦公室的所有人分心,同時你也沒有盡全力做好工作,反而更投入在擁護個人政治立場。

友誼與人際關係都因總統大選而搞壞。更別想與你的老闆脆弱的職場友誼能經的起考驗。

你能相信那群笨蛋這樣投票

不論你可能認為你多懂你的老闆、不論你多預設老闆會同意你,在這情況下,關於從不預設立場的老道理總是最真實。更重要的是,負面批評任何團體都顯得不理智和不專業,亦可能導致你陷入騷擾的麻煩。

這不可能吧

主管不想聽到負面或沒自信。如果有顧慮,就請提出想法並尋求支持。

美國著名職場專家、《馴服辦公室的可怕暴君》的作者林恩·,這麼建議:和老闆表達想法或提出尖銳問題的最好方法之一,就是以他們的角度思考問題。

她說道:「你的意見與質問是否反映正向的、可執行的以及自信的風度。記住言多必失-如果你還想在這份職業好好發展,當你覺的工作有挑戰性時,謹慎說話。」

你錯了

蘭德爾表示公開的批評或指出主管的錯誤都是對自尊的打擊,即便你們是朋友。而且下次會議肯定被踢除或舉手發言時遭到忽略。她解釋,如果發現老闆有犯錯,有許多更好的方式可以表達。

蘭德爾提出你可以說:「這部分我可能沒接受到正確的信息,但我印象中是…」此舉暗示他們能重新思考,必要時更正訊息,也對會造成心理防禦。「不論句子你怎麼說,請用有幫助的和親切的語調。」

可以請誰誰誰來做嗎?

依靠偏袒並不好看。而且使其他人工作加劇必然會使老闆的工作更加困難,這樣下次他們可能會記得下次升職要討論什麼了。

我沒辦法

「做的到」的態度永遠是可貴的特質,而且因為是朋友,不是意謂著下次重要的項目你就被看中。

這不是我工作範圍喔

沒有任何工作描述是一成不變的,泰勒解釋說:「跨功能的團隊能維持每日程序,老闆期待員工具備工作上的彈性並讓他們更輕鬆。」她補充說道:「再加註一點,你累積的技能越多,你就越不可或缺。」

領英(The Hired Group)的職涯顧問及創辦人以及《錄取了給近期畢業生的嚮導》作者萊恩·卡恩先生表示,說出自己不願超出自己的角色顯得你也不想為公司的成功而盡全力。

老闆期待你的配合,還有你的禮貌,即使你和老闆較愛開玩笑。泰勒說:「和老闆說不是很挑戰的,而且有時是必要的-但是如果你沒有良好的解釋的話,也可能造成不妥。」

「舉例來說,如果你的老闆說:『你今天可以接手史密斯項目嗎??』你不應該只說:『不要?』。你反而試著說:『如果你仍希望我專心在公司的簡報上的話,今天可能有些困難,能否我今天先專心這份案子呢??』」

我不曉得

泰勒說,你不會每個問題都知道答案,但是你的最佳猜想或允諾找出答案,都比直接聳肩無知還要好。雖然朋友互相扶持,「你的老闆需要幫你工作時,試想這不是你該選擇的路。」

我試試看

泰勒說,有些人認為這是可接受的回復,當我們都「試著」用渾身解數來完成工作。但是這會給老闆不確定感,每當任務分配下去,你就主管就仰賴你了,特別是有截止日期的。

「想象自己問道:『你這個月會不會發我薪水??』,然後老闆回答:『我試試看?』」

我只是去廚房拿一些咖啡包

信不信,拿走辦公室耗材可以是丟飯碗的罪行-對好友老闆坦承你的罪行是糟糕的事。你最好相信,萬不得已時,他們不會用自己的工作的前提來保護你。

我的薪水不足以支應我做件事

這句有點類似「這不是我工作範圍」或許你只是耍幽默-或是暗示你應該要加薪-但是這句話極度不適合也不專業,並且讓主管得知你不想超越。

分手使我完全心煩意亂,我今天心情不在這

每個人偶爾會有私人問題,向朋友尋求精神支助很有效-但是不要失去你的專業精神。

蘭德爾說:「這不會減少你的情緒傷痛,但是為何老闆的需求要因為你需要時間處理分手而被耽擱?這是個時機考慮請」病假「或是向你的媽媽討拍與愛護。

??」我會得到什麼好處

有時工作會牽涉協助其他人或幫忙其它部門。泰勒說,老闆們極度無法忍受不是團隊夥伴的人。

」那不是我聽到的。

遠離八卦與避免臆測是件好事,因為它會事與願違。如果你不確定,請靜候,不然你會承擔表現不專業的風險。

」所以周末要做什麼呢

和老闆工作之餘有計劃很好,但是你要謹慎對待,千萬不要在辦公室大聊你們的活動安排,因為這會讓同事眼紅,以及招來指責及造成差別待遇。

」對不起但是…

泰勒說:??警告基本上打消了任何真誠的道歉情緒。「」直接的,我很抱歉,下次我會更加更加留意「這才是當你搞砸事情該有的回應。

??」是的我盡我所能了

這是逃避問題。如果你犯錯了,但是你盡全力了,這不能證明你的良好能力。更好的回應是你下次會做對。

」我之前試過那個

老闆對於懶惰零容忍。泰勒建議:??檢查你真的都試過了,再繳出數據,老闆可能心中有所盤算。「

相反的,你要解釋,你很感激老闆的建議也試過一些方案,你會很滿意嘗試比較有效率的方式。

??」我只是假設…

這句話讓許多老闆感到挫折,他們寧可聽到你判斷錯誤並學到教訓,而不是一味找借口。泰勒說:??人非聖賢孰能無過,但是推卸責任是職場致命殺手。「

??」這真的不是我的錯是某某人的錯。

責任歸屬遊戲是危險的管道。如果是無辜的,就解釋原因。泰勒說,如果你承擔主要責任,就不要牽扯其他人。

??負責任是關鍵「卡恩補充說:」如果老闆認定你總是指向別人,最後老闆就會去探究誰的責任問題。「

??」如果我沒從你這聽到響應我就會怎麼做

這話帶有威脅語氣,而且也一定跨到不專業。最好是稍待,而不至於後來被告誡。

」我不能跟誰共事

小學時不能跟其他人好好玩就是表現不好了,職場上不能共事也是無法接受的。公司假設你能在為公司達到好成績的利益之下,有能力克服私人矛盾,沒有要求差別待遇。

」他是個混蛋

你可以在家裡跟朋友坦白,但不能跟老闆。泰勒說:??黃金規則是老闆期許你會去觀察,而且中傷他人是無法挽回代價,也體現出你的差勁。「

??」為何誰誰誰總是

抱怨讓人厭煩,對朋友跟老闆都是。泰勒說道:??如果你要抱怨,最好詢問如何取得某種特權,並且不讓其他人參與討論。「

??」我沒辦法解決

??不要沒有準備可能的解決方案,就向老闆提出問題。「領導人強調解決辦法;跟隨者討論問題。

??」我很無聊

泰勒說:??你可能有時較虛弱,並向錯的人:你的老闆分享你的無聊。「」你受雇帶給公司產值及保持熱忱,找出讓你工作有趣的方法,那是你的責任。「

??」我要跟你分享我昨晚的激情

在職場上分享親密故事並不智慧,蘭德爾說,並解釋:??萬一同事聽到露骨的對話,那會造成你或老闆性騷擾或不恰當對話記錄。「

??」我很忙那可以等嗎

你有責任向老闆請教優先順序,因為你的目標必須和主管保持一致。蘭德爾推薦說:??優先順序很少停滯不變,所以在大多情況下,你最好選擇去請教是否要重新調整。「

??」我今天能否可以早退因為事情較慢

你必須早下班是可以的,但是別說是因為??事情較慢「或是」你沒事做。「

泰勒說:」總有更多的項目正在籌備中,老闆希望你表現出主動性。「

??」我這幾點不在」我明天會提早離開

僅僅因為你們是朋友,不代表說你必須告訴你的老闆你去渡假或要提早離開公司,最好的方式就是禮貌的詢問。

當然你不是小孩子,你不用像這樣說出來:??我可以星期一、星期二及星期三都請假嗎?反而試著說:「我計劃星期一到星期三休假,想確認您是否同意。」

我可以誠實嗎?

泰勒說:「老闆希望你是百分之百誠實,而且你要說的不失常」

我聽說約翰剛加薪/升遷

泰勒說:「如果你想試著獲得加薪或升遷,不要拿自己跟別人比較。」她補充雖然公司八卦固然存在,但是討論別人的升遷可能惹禍上身,最好就是達到自己的職業目標,從現實的角度看待自己。

或許是世代問題

泰勒說:「不論你屬於什麼時代類別-X世代、Y世代還是Z世代或是嬰兒潮-這句話很輕蔑,最好避免任何扶手椅分析(armchair analysis)。」

我有信心你可以做到

泰勒說:「雖然偶爾誇獎老闆是可以接受的,但是避免輕蔑,特別是你的策略是想躲避工作。」



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