墨爾本某大型連鎖中介，
扣押客戶訂金！
律師多次發函均被無視，
還強勢要求客戶繼續簽約！
是持證經營的中介坑人？
還是受害人自己的錯？
在澳租房，
究竟應該如何保障自身權益？！
正規連鎖中介非法扣押訂金
據受害人A君表示，今年一月份，他在澳洲某租房網站上看到一個位於墨爾本Carlton的沿街商鋪，很感興趣。
由於A君要趕著回國，所以匆匆看了一下房覺得還挺滿意就跟中介聯繫發送了自己的申請。
並且，「二房東「出租，在澳洲，本身就是不合法的。「二房東「們不能為租客提供有法律效益的租房合同，當房客的權益收到侵害時，也很難找到申述的地方。
然而A君回國之後，這家中介的一位華人工作人員就三天兩頭催A君交訂金，並且告訴他如果不及時交訂金，就會將商鋪租給別人。
在外生活，很多時候吃了啞巴虧也都選擇自己忍著，但有關自己權益的問題，還是要小心謹慎、積極維權得好呀！
誠心想租的A君權衡后還是決定先交訂金，並承諾在兩至三天內，將$19,060澳幣的訂金轉賬給中介，並與其簽訂head agreement，待三月份A君回到澳洲，再最終商議，簽訂合同。
根據雙方簽訂的head agreement，在沒有正式簽訂租房合同之前，A君有權利取消合同簽約，並且拿到扣除房東經濟損失之後的退款。
但這一次，A君發現，商鋪的實際情況並沒有想象中的那麼好，而且設施也有些老舊，於是A君決定取消這次的合同簽訂，並申請退款。
萬萬沒想到，中介一改之前「有話好商量「的態度，強硬要求A君與其簽下正式合同，並且拒不退款。
為了維護自己的權益，A君決定尋求律師的幫助。
澳洲中介扣押定金，但是網友卻覺得這事也不見得全是中介的錯！
從三月底到四月中，A君的律師向中介發了多封郵件，要求中介返還訂金，可是發出去的郵件都石沉大海。
雖然律師再三「催債「，但是中介都選擇性無視了他們的郵件，就算已經下了「最後通牒「，也沒有任何表示。
目前，A君和律師已經決定採取進一步的法律措施，來維護自己的利益。
對於A君的遭遇，多數網友都表示感同身受，還幫著A君出主意。
但是也有網友選擇理解中介，認為A君也有不對的地方。
News君認為，固然A君也有不是之處，不應該草草看一眼房子便將高額訂金轉給中介，更不應該在與中介簽訂了head agreement兩個月之後突然告知中介不租了。
但是，head agreement白紙黑字地明確寫到A君能得到退款，但中介這種拒不溝通、消極處理的方式更是讓人覺得不可理喻。
在澳租房該如何保障權益
身處海外，在澳租房，聽過見過也經歷過太多被房東、二房東和中介坑的例子了，作為異鄉人的我們，究竟應該怎麼在澳洲保護自己的權益呢？
1. 租房渠道正規
不得不說，大部分二房東都是善良的，且能與房客和睦相處，甚至有人因此在異國獲得了一段純粹而珍貴的友誼。可是也有不少人因此開始了與「奇葩室友「合租的噩夢。
其實，雖然上文中，A君被連鎖中介扣留訂金，但不得不承認，目前在澳洲，通過正規的中介直接整租的方式，還是最靠譜、最穩妥的租房選項。
2. 仔細檢查房源
在澳洲租房，很多中介都會要求申請人在遞交租房申請前到房源處進行實地考察。
很多初來澳洲的人們，往往會選擇在網站上找華人二房東租房。因為中文網站瀏覽起來更方便，而且找個華人二房東，在異國他鄉還能互相有個照應。
雖然很多人認為這條規定十分麻煩，但其實這也是對租客權益的一種保障。
在確認租房之前，先仔細看房，了解其位置、設施、大小等實際情況，謹慎選擇自己居住或從業的地方。
並且，不少人都因為退房時房東雞蛋里挑骨頭挑出來的一些小毛病被扣了大量押金，而實際上，有些問題在租房前就已經存在。
所以，租房前的考察就至關重要，如果發現房源有問題，要及時與中介和房東溝通，最好拍照取證。
3. 仔細閱讀租房合同
與正規的持證中介簽訂合同，往往都會簽訂相對合理的租房合同，但這不意味著就能直接簽字。
3月，A君回到墨爾本，又跟著中介仔仔細細看了一下房源情況。
相反，簽訂合同前應該仔細閱讀合同里的相關內容，了解自己的權利義務，如果有不懂或者存疑的地方要跟中介詢問清楚，對於合同不合理的地方，可以尋求律師的幫助。
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